«АГРОСЕРТ» - компанія, яка працює по напрямку сертифікації насіння та оцінки якості с/г продукції. Компанія має бездоганну репутацією, дотримується міжнародних стандартів і норм ведення діяльності. Завдяки абсолютно прозорій та відкритій роботі, «АГРОСЕРТ» активно розвивається, інвестує у розвиток сервісу по напрямках: сертифікація, оцінка відповідності; технічні випробування та дослідження та задає планку якості надання послуг з оцінки насіння. Тому до неї постійно прикуті пильні погляди, і це природньо.
«АГРОСЕРТ» дотримується політики нульової толерантності до будь-яких порушень законодавства та ознак недобросовісної конкуренції, шахрайських дій та поширення недостовірної інформації.
З огляду на старт посівного сезону та активний період сертифікації насіння, юридична служба та керівництво ОС «АГРОСЕРТ» звертається до аграріїв та партнерів з проханням повідомляти про випадки використання імені органу сертифікації в корисних цілях або з метою недобросовісної конкуренції.
«АГРОСЕРТ» не проводить ніякої комерційної діяльності (виробництво насіння, торгівля, консультації, рекламування тощо) окрім функцій, які передбачені наданими повноваженнями.
З 2017 р., запроваджено Антикорупційну політику та урахуванням з метою:
● підвищення прозорості бізнесу в Україні;
● захисту інтересів ділових партнерів та співробітників від поширення недостовірної інформації та пов'язаних з нею загроз;
● профілактики шахрайства і правопорушень.
Просимо повідомляти про факти:
● недобросовісної конкуренції;
неналежного використання імені ТОВ «АГРОСЕРТ»;
● розголошення конфіденційної, інсайдерської інформації, а також інформації, що становить комерційну таємницю;
● порушення вимог чинного законодавства України;
Повідомити можна одним із трьох зручних для вас способів:
1. Використовуючи форму зворотного зв’язку, натиснувши на посилання:
2. Зателефонуйте +380662172222.
Дзвінки приймаються в робочі дні з 08:00 до 20:00 (у неробочий час ви можете залишити повідомлення на автовідповідач).
3. Надішліть електронного листа на: office@agrosert.com.ua
Товариство з обмеженою відповідальністю «АГРОСЕРТ» пропонує послуги з проведення сертифікації партій насіння та/або садивного матеріалу з видачею відповідного Сертифікату та послуги з проведення випробування насіння.
Орган сертифікації ТОВ «АГРОСЕРТ» є акредитованим органом з оцінки відповідності відповідно до вимог ДСТУ EN ISO/IEC 17065:2014 в сфері: насіння і садивний матеріал; зернові, бобові, олійні культури технічні та продукти їх переробляння.
Випробувальні лабораторії ТОВ "АГРОСЕРТ" є акредитованими випробувальними лабораторіями відповідно до вимог
ДСТУ ISO/IEC 17025:2017 у сфері визначення показників якості насіння сільськогосподарських культур, цукрового буряку, квітково-декоративних, лікарських та ефіроолійних культур, картоплі насінневої, лабораторно сортовий контроль насіння сільськогосподарських культур морфологічним методом.
ЗАЯВКИ ТА ДОГОВОРИ
Визначення посівних якостей насіння та/або товарних якостей садивного матеріалу з метою проведення сертифікації
Постанова Кабінету Міністрів України №97 від 21.02.2017 р. "Про затвердження Порядку проведення сертифікації, видачі та скасування сертифікатів на насіння та/або садивний матеріал та форм сертифікатів на насіння та/або садивний матеріал"
Наказ Мінагрополітики №257 від 26.07.2016 р. "Про затвердження Порядку підтвердження рівня компетентності та вимог до ООВ у сфері насінництва та розсадництва"
ОРГАН СЕРТИФІКАЦІЇ
Орган сертифікації ТОВ «АГРОСЕРТ» є незалежним уповноваженим органом з оцінювання відповідності у сфері насінництва та розсадництва відповідно до:
наказу Міністерства аграрної політики та продовольства України №602 від 08.11.2017 р.
атестату про акредитацію Національного агентства з акредитації України №1О330 від 30.06.2020 р.
встановлення відповідності насіння і садивного матеріалу вимогам законодавства у сфері насінництва та розсадництва шляхом визначення посівних якостей насіння і товарних якостей садивного матеріалу;
визначення сортових якостей насіння і садивного матеріалу шляхом польового оцінювання та ділянкового (ґрунтового) контролю;
сертифікація зерна, бобових, олійних культур технічних.
Об’єкти сертифікації:
насіння і садивний матеріал сорту, включеного до Державного реєстру сортів рослин, придатних для поширення в Україні;
насіння і садивний матеріал сорту, включеного до Переліку сортів рослин Організації економічного співробітництва та розвитку, тих рослин, до схем сортової сертифікації яких приєдналася Україна та які вирощуються з метою експорту;
зернові, бобові, олійні культури технічні;
насіння сільськогосподарських квітково-декоративних, ефіроолійних та лікарських культур, цукрових буряків
Порядок сертифікації насіння, садивного матеріалу, зернових, бобових олійних культур технічних, процедури оцінювання, правила та процедури для надання сертифікації
Сертифікація насіння, садивного матеріалу, зернових, бобових олійних культур технічних в загальному передбачає:
подання Замовником заявки на сертифікацію з комплектом документів;
аналізування Органом сертифікації заявки на предмет можливості проведення робіт з сертифікації;
прийняття рішення щодо можливості роботи за заявкою;
укладання сертифікаційної угоди (для нових Замовників);
планування діяльності – затвердження рішення за заявкою із призначенням виконавців робіт із сертифікації та випробувальної лабораторії (ВЛ);
повідомлення заявника про можливість виконання робіт із сертифікації;
надання рахунку за заявкою;
оцінювання – ідентифікація та відбір зразків (проб) призначеним аудитором з сертифікації (агрономом-інспектором) – здійснюємо відповідно до Порядку відбору проб для проведення випробування (ПЯ-04), Порядку автоматичного відбирання проб (ПР-01);
оцінювання – випробування відібраних аудитором із сертифікації зразків (проб) з метою сертифікації. Здійснюють акредитовані відповідно до вимог ДСТE ISO IEC 17025:2017 випробувальні лабораторії ТОВ «АГРОСЕРТ або лабораторії за субпідрядом;
аналізування проведених робіт із сертифікації, прийняття рішення щодо можливості/неможливості сертифікувати об’єкт з оформленням експертного заключення;
оформлення сертифікату (за умови прийняття позитивного рішення, щодо можливості його видачі);
формування сертифікаційної справи;
видача результатів проведених робіт із сертифікації замовнику;
передача даних до Реєстру сертифікатів на насіння та/або садивного матеріалу
Додаткова інформація для замовників:
оплати за послуги сертифікації насіння, що надаються замовникам представлена в Розрахунку вартості проведення комплексу заходів на визначення посівних якостей заявленої партії насіння, оформлення сертифіката що засвідчує посівні якості насіння
прав та зобов’язань замовників, вимоги щодо способів посилання на надану сертифікацію представлена в Сертифікаційній угоді
Підставою для відмови у сертифікації є:
подання документів на сертифікацію, зазначених у п.23 Постанови КМУ №97 від 21.02.2017 р. не в повному обсязі.
невідповідність показників насіння або садивного матеріалу вимогам законодавства у сфері насінництва та розсадництва на таке насіння або садивний матеріал.
Компанія «АГРОСЕРТ» проводить наступні тренінгі для фахівців: «Методи визначення посівних якостей насіння»
«Нова версія стандарту ДСТУ ISO/IEC 17025:2017 – вимоги і рішення»
Бажаючим взяти участь в семінарі необхідно подати заявку з пропозицією дати/терміну навчання і з переліком питань, відповідно до наданих тем. Групи будуть формуватися за результатами поданих заявок. Семінар проводитиметься за адресою: м. Київ, пр. Московський, 2И, офіс 82
Оптимальні лабораторні ДОСЛІДЖЕННЯ чи знижки на аналіз?
Щоб
не потрапити у пастку, коли неоптимальні
умови лабораторії спотворюють результат або дають «хибні» дані, - візуально та
практично подивиться умови, в яких оцінюють ваше
Процедура розгляду скарг та апеляцій щодо діяльності Органу сертифікації:
Всі винесені рішення Органу сертифікації можуть бути оскаржені замовником сертифікаційних робіт/робіт з оцінки відповідності у встановленому системою управління порядку (ПЯ-01 Положення про комісію із розгляду скарг та апеляцій, ПЯ-06 Управління невідповідною роботою, коригувальними та запобіжними діями).
Замовник або інша сторона може подати скаргу або апеляцію, складену у довільній формі в електронному вигляді на електронну поштову адресу Органу сертифікації, в друкованому вигляді поштою або передати особисто в приміщенні Органу сертифікації.
Для подання скарги/апеляції скаржник надає оригінал звернення в з детальним описом суті скарги/апеляції та копії документів, що були надані від Органу сертифікації заявнику та містять рішення, що оскаржуються.
Орган сертифікації розглядає скаргу/апеляцію і не пізніше, через один робочий день з дня отримання скарги повідомляє офіційним листом скаржника про підтвердження отримання скарги/апеляції, дату засідання Комісії із розгляду скарг та апеляцій.
Комісії із розгляду скарг та апеляцій проводить розгляд скарги/апеляції не пізніше 30-ти денного терміну від дати її реєстрації в ОС.
Орган сертифікації не залучає до аналізування та прийняття рішення за скаргою/апеляцією персонал (зокрема тих, хто має керівну посаду), хто надавав консультування скаржнику або працював у нього впродовж двох років після надання консультування або закінчення роботи у скаржника.
Комісія із розгляду скарг та апеляцій розглядає заяви конфіденційно відповідно до (ПЯ-13 Процедура управління забезпеченням конфіденційності інформації, отриманої під час проведення робіт з сертифікації )
Замовник має право бути присутнім на засіданні Комісії з розгляду під час розгляду (окрім моменту прийняття рішення) даного питання за умови визначення у зверненні даної необхідності.
Результати розгляду скарги/апеляції повідомляються замовнику письмово не пізніше ніж на наступний день від дати засідання Комісії із розгляду скарг та апеляцій.
Процедура розгляду скарг та апеляцій щодо діяльності Випробувальної лабораторії:
Послуги або результати випробувань Випробувальної лабораторії (далі – ВЛ), що були надані замовнику, які він вважає потенційно невідповідними, можуть бути оскаржені, відповідно до вимог п. 7.9 ДСТУ ISO/IEС 17025:2017.
Діяльність ВЛ з розгляду скарг/рекламацій визначена у ПР-09 «Процедура виконання процесу управління скаргами».
Подання скарги/рекламації повинні бути не пізніше 10-ти денного терміну з моменту отримання заявником рішення ВЛ, яке оскаржується.
Для подання скарги/рекламації замовник надає оригінал звернення в ВЛ з детальним описом суті скарги/рекламації та копії документів, що були надані від ВЛ заявнику та містять рішення, що оскаржуються. Анонімні скарги не розглядаються.
Комісія з розслідування скарг ВЛ проводить розгляд скарги/рекламації не пізніше 30-ти денного терміну від дати її реєстрації в ВЛ, залучаючи при цьому необхідні людські та технічні ресурси. Комісія з розслідування скарги несе відповідальність за вибір прийнятих мір, за розслідування скарги , прийняття рішень та виконання призначених заходів.
Комісія інформує скаржника щодо проведення всіх етапів опрацювання скарги, в тому числі і про закінчення її опрацювання і прийняття відповідного рішення.
